آواک دیگر آنلاین نیست؛ اما آنچه ساخت، ماندگار است
به گزارش روابط عمومی ندارسانان پیشرو، دوشنبه، ۱۱ خرداد ۱۴۰۵. ساعتی که آخرین سرور سامانه ارتباطی «آواک» خاموش شد، چیزی بیش از یک سیستم از دسترس خارج نشد؛ فصلی از تاریخ ارتباطات سازمانی ایران به پایان رسید. فصلی که با تلاش صدها نفر نوشته شده بود و اعتماد هزاران کاربر آن را ورق زده بود.به همین مناسبت، شرکت ندارسانان پیشرو مراسمی رسمی در سالن جلسات خود برگزار کرد. مدیرعامل، مدیران ارشد، کارشناسان، اعضای تیمهای فنی و عملیاتی و جمعی از کاربران سازمانی گرد هم آمدند تا این لحظه را با هم تجربه کنند. نه به عنوان یک مراسم ساده اداری، بلکه به عنوان یک وداع واقعی با سامانهای که سالها بخشی از کار روزمرهشان بود.
آواک که بود؟
شاید برای کسانی که از بیرون نگاه میکنند، خاموش شدن یک سامانه نرمافزاری رویداد بزرگی به نظر نرسد. اما آواک یک نرمافزار معمولی نبود.
از سال ۱۴۰۱، این سامانه به عنوان اولین سامانه POC بومی ایران راهاندازی شد و به سرعت به یکی از ستونهای ارتباطات سازمانی تبدیل گشت. بیش از ۳ هزار کاربر از نقاط مختلف کشور، روزانه از بستر آواک برای برقراری تماسهای صوتی و تصویری، هماهنگی تیمی، مدیریت عملیات و ارتباطات گروهی استفاده میکردند.
در مقاطعی که هماهنگی سریع و مطمئن حیاتی بود، آواک آنجا بود. وقتی تیمها در نقاط مختلف کشور پراکنده بودند، آواک آنها را به هم وصل میکرد. سالها پیام، تماس، جلسه و هماهنگی از درون این سامانه گذشت و حالا همه آن سرورها، برای همیشه، خاموش شدهاند.
مدیرعامل: این یک خداحافظی نیست، ثبت یک لحظه تاریخی است
مهندس جلیل پوروحید، مدیرعامل شرکت ندارسانان پیشرو، در این مراسم پشت تریبون ایستاد و با لحنی که هم غرور در آن موج میزد و هم احترام، از سالهای فعالیت آواک گفت.
او تأکید کرد که این مراسم را نباید صرفاً یک خداحافظی دید: «امروز بیش از آنکه یک خداحافظی باشد، ثبت یک لحظه تاریخی در مسیر تحول ارتباطات سازمانی ماست.»
پوروحید از تمامی کسانی که در این مسیر سهیم بودند قدردانی کرد؛ از توسعهدهندگانی که شبها کد نوشتند، از تیم پشتیبانی که در سختترین لحظات کنار کاربران ماندند، از کارشناسانی که مشکلات را یکی یکی حل کردند و از کاربران سازمانی که به این سامانه اعتماد کردند و بخشی از بازخوردهای ارزشمندشان آن را بهتر کرد.
خاموشی سرورها، روشنایی مسیر آینده
اما پوروحید در ادامه پیامی روشن داشت: تحول دیجیتال متوقف نمیشود.
در حالی که سرورهای آواک یکی پس از دیگری خاموش میشوند، نسل جدیدی از همین پلتفرم در حال آماده شدن است. آواک X؛ محصولی که بر پایه تمام تجربیات، درسها و دستاوردهای آواک ساخته شده و قرار است مرزهای جدیدی در ارتباطات سازمانی تعریف کند.
به گفته مدیرعامل، آواک X نه تنها جانشین آواک است، بلکه جهشی به جلو محسوب میشود. امنیت بالاتر، تجربه کاربری روانتر، قابلیتهای گستردهتر در حوزه ارتباطات یکپارچه، مدیریت عملیات و همکاری تیمی، و به گفته وی، امکاناتی که در دنیا نظیر ندارند، از جمله ویژگیهایی هستند که این پلتفرم جدید با خود به ارمغان خواهد آورد.
خاطرات، تصاویر و لحظهای برای مکث
بخش دیگری از مراسم به مرور گذشته اختصاص داشت. تصاویری از روزهای اول راهاندازی آواک، از نخستین تماسهای آزمایشی، از جلسات توسعه، از لحظاتی که سیستم زیر فشار ماند و تیمها شبها بیدار ماندند تا مشکل را حل کنند؛ همه اینها روی پرده نمایش رفت.
اعضای تیمهای فنی و عملیاتی نیز در این مراسم فرصت یافتند تا خاطرات و تجربیات خود را با حاضران در میان بگذارند. لحظاتی که شاید در گزارشهای رسمی ثبت نشده بودند، اما در ذهن کسانی که آنها را زیسته بودند، ماندگار مانده بودند.
لوح تقدیر؛ تکریم کسانی که آواک را ساختند
در پایان مراسم، به اعضای تیمهای فنی، عملیاتی و پشتیبانی لوح تقدیر اهدا شد. نه فقط به عنوان یک تشریفات اداری، بلکه به عنوان نمادی از قدردانی واقعی از کسانی که سالها پشت صحنه کار کردند تا هزاران نفر بتوانند با یکدیگر در ارتباط باشند.
پایان یک سامانه، آغاز یک فصل تازه
حالا سرورهای آواک خاموشاند. دیگر هیچ پیامی از درون آن رد نمیشود، هیچ تماسی برقرار نمیشود، هیچ اتصالی شکل نمیگیرد. اما آنچه آواک ساخت، خاموش نشده است.
تجربهای که در این سالها به دست آمد، دانشی که در تیمها نهادینه شد و اعتمادی که کاربران به این فناوری بومی نشان دادند، همه و همه اکنون بخشی از پایهای هستند که آواک X بر آن بنا میشود.
آواک به تاریخ پیوست. اما این تاریخ، مسیر آینده را روشنتر کرده است.
«آواک اکنون به بخشی از تاریخ تحول ارتباطات سازمانی کشور تبدیل شده است؛ تاریخی که با تلاش صدها نفر و اعتماد هزاران کاربر شکل گرفت.»
نظری برای این وجود ندارد.