سید ستار هاشمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، درباره قطعی ارتباطات در پی خاموشی‌های تابستانی به صراحت توضیح داد که چرا شبکه مخابراتی کشور در برابر قطعی برق آسیب‌پذیر است. وی اعلام کرد که اگرچه تلاش‌هایی برای به‌روزرسانی باتری‌های پشتیبان انجام شده، اما این اقدامات برای قطعی‌های بیش از دو ساعت کافی نیست. دلیل اصلی این است که هر سایت ارتباطی مجهز به کولر گازی است و تأمین برق کولر از باتری برای مدت طولانی عملاً ممکن نیست. استفاده از دیزل ژنراتور هم به دلیل پیچیدگی تأمین سوخت و نگهداری، جز در مراکز حساس، قابل اجرا نیست.

چرا قطعی برق، ارتباطات موبایل را هم قطع می‌کند؟

برای درک این موضوع باید بدانیم که هر دکل مخابراتی به برق شهری وابسته است. این دکل‌ها معمولاً مجهز به باتری پشتیبان هستند که می‌توانند برای مدت محدودی، اغلب یک تا دو ساعت، دکل را روشن نگه دارند. اما مشکل اینجاست که در تابستان، تجهیزات الکترونیکی دکل به سیستم خنک‌کننده نیاز دارند. وقتی برق قطع می‌شود، کولر هم خاموش می‌شود و دما در داخل سایت به سرعت بالا می‌رود. تجهیزات در دمای بالا یا خودبه‌خود خاموش می‌شوند یا آسیب می‌بینند. در نتیجه، حتی اگر باتری پشتیبان هم وجود داشته باشد، دکل زودتر از اتمام باتری از کار می‌افتد.

این مشکل چه تأثیری بر سازمان‌ها دارد؟

قطعی ارتباطات موبایل در ساعات کاری، برای بسیاری از سازمان‌ها یک چالش جدی است. تیم‌های میدانی که برای هماهنگی به موبایل وابسته‌اند، در زمان قطعی برق عملاً از مرکز کنترل قطع می‌شوند. شرکت‌های حمل‌ونقل نمی‌توانند با رانندگان هماهنگ کنند. مجتمع‌های صنعتی نمی‌توانند وضعیت خطوط تولید را رصد کنند. تیم‌های امنیتی اطلاع‌رسانی فوری ندارند. و در شرایطی که قطعی برق اغلب در ساعات اوج گرما و فشار کاری اتفاق می‌افتد، این اختلال در بدترین زمان ممکن رخ می‌دهد.

آواک چطور این مشکل را دور می‌زند؟

اینجاست که یک تفاوت فنی مهم خودش را نشان می‌دهد. دستگاه‌های آواک ایکس بر بستر اینترانت اختصاصی همراه اول فعال هستند، نه اینترنت عمومی. اما نکته کلیدی این است که ارتباط آواک برای برقراری نیاز به اینترنت خارجی ندارد؛ مسیر داده از طریق شبکه داخلی همراه اول برقرار می‌شود که در بسیاری از مناطق، حتی در شرایط قطعی برق شهری، همچنان فعال می‌ماند. همراه اول برای سایت‌های اصلی و محوری شبکه خود سیستم‌های پشتیبان قوی‌تری دارد. به علاوه، دستگاه‌های آواک خود دارای باتری داخلی هستند و به برق شهری وابسته نیستند. این ترکیب یعنی در بسیاری از موقعیت‌هایی که موبایل و اینترنت عمومی قطع می‌شوند، ارتباطات آواک همچنان برقرار می‌ماند.

درس مهمی برای مدیران سازمان‌ها

اظهارات وزیر ارتباطات یک پیام مهم برای مدیران سازمانی دارد: وابستگی کامل به ارتباطات مبتنی بر اینترنت عمومی، یک ریسک عملیاتی جدی است. هر سازمانی که تیم میدانی دارد و هماهنگی عملیاتی برایش حیاتی است، باید یک لایه ارتباطی پشتیبان داشته باشد که در شرایط غیرعادی نیز کار کند. این نیاز در تابستان که قطعی‌های برق مکرر است، بیشتر از هر زمان دیگری احساس می‌شود.

قطعی برق تابستانی یک چالش زیرساختی است که به این زودی حل نخواهد شد. تا زمانی که این مشکل از ریشه برطرف شود، سازمان‌هایی که برای ارتباطات میدانی خود به اینترنت عمومی وابسته‌اند، هر بار با قطعی برق، ارتباطاتشان هم قطع خواهد شد. انتخاب یک سیستم ارتباطی که این وابستگی را کاهش دهد، دیگر یک لوکس نیست؛ بلکه یک تصمیم مدیریتی هوشمندانه است که هزینه‌اش در اولین بار استفاده توجیه می‌شود. ندارسانان پیشرو آماده است درباره راهکارهای مناسب برای شرایط خاص سازمان شما مشاوره ارائه دهد.