مقیاسپذیری سکوی ارتباطی آواک ایکس؛ از تیم ۱۰ نفره تا سازمان هزار نفری با یک راهکار
خیلی از سازمانها با یک سیستم ارتباطی ساده شروع میکنند که برای آن روزها کافی به نظر میرسد. اما وقتی سازمان رشد میکند، تیمهای جدید اضافه میشوند و عملیات گسترش پیدا میکند، ناگهان متوجه میشوند سیستم قدیمی دیگر جوابگو نیست. آنوقت مجبور میشوند هم هزینه خرید سیستم جدید را بپردازند، هم هزینه آموزش مجدد کارکنان، و هم استرس جابجایی از یک پلتفرم به پلتفرم دیگر را تحمل کنند. مقیاسپذیری سیستم ارتباطی از همان ابتدا یعنی جلوگیری از این سردرگمی گرانقیمت.
سیستم ارتباطی مقیاسپذیر چه ویژگیهایی دارد؟
یک سیستم ارتباطی واقعاً مقیاسپذیر باید بتواند بدون تغییر اساسی در زیرساخت، تعداد کاربران بیشتری را پذیرا باشد. در سیستمهای POC، این یعنی اضافه کردن یک کاربر جدید به سادگی ایجاد یک اکانت در داشبورد مدیریتی باشد، نه خرید تجهیزات جدید یا نصب آنتن اضافه. همچنین ساختار گروهبندی باید انعطافپذیر باشد تا بتوان تیمهای جدید را بدون برهم زدن ساختار قبلی اضافه کرد.
چرا POC در این زمینه برتری دارد؟
سیستمهای POC مبتنی بر ابر (Cloud-based) از نظر مقیاسپذیری در بهترین موقعیت هستند. چون زیرساخت اصلی یعنی سرورها، سیستم مدیریت کاربران و ظرفیت پردازش در ابر قرار دارد، افزایش تعداد کاربران معمولاً فقط نیاز به افزایش سطح اشتراک دارد، نه سختافزار جدید. این در مقابل سیستمهای رادیویی سنتی است که برای گسترش به رپیترها و تجهیزات فیزیکی جدید نیاز دارند و هر توسعهای یک پروژه مجزا است.
مقیاسپذیری جغرافیایی؛ وقتی شعبه جدید باز میکنید
مقیاسپذیری فقط به تعداد کاربران محدود نمیشود؛ گسترش جغرافیایی هم یکی از ابعاد مهم آن است. وقتی سازمان شعبه جدیدی در شهر یا استان دیگری باز میکند، سیستم POC میتواند کارکنان شعبه جدید را بدون هیچ تغییر زیرساختی به همان شبکه ارتباطی اضافه کند. مدیر دفتر مرکزی میتواند با یک کلیک با تیم شعبه جدید در ارتباط باشد، انگار که در همان ساختمان نشستهاند.
نکاتی که موقع انتخاب سیستم باید در نظر بگیرید
وقتی با در نظر گرفتن مقیاسپذیری سیستم ارتباطی انتخاب میکنید، چند سؤال کلیدی از تامینکننده بپرسید: حداکثر تعداد کاربران همزمان چقدر است؟ آیا میتوان تعداد کاربران را در مدل قراردادی به راحتی افزایش یا کاهش داد؟ آیا اضافه کردن شعبههای جدید نیاز به هزینه نصب مجدد دارد؟ آیا سیستم از تعریف سلسلهمراتب سازمانی پیچیده پشتیبانی میکند؟ پاسخ این سؤالها میتواند از یک انتخاب اشتباه گرانقیمت جلوگیری کند.
یک اشتباه رایج؛ خرید بر اساس نیاز امروز
یکی از رایجترین اشتباهاتی که سازمانها هنگام خرید سیستم ارتباطی مرتکب میشوند این است که فقط نیاز امروز را در نظر میگیرند. یک سازمان ۵۰ نفره که برنامه رشد به ۲۰۰ نفر را دارد، باید از همان ابتدا سیستمی انتخاب کند که این رشد را پشتیبانی کند. در غیر این صورت، کمتر از دو سال دیگر با همان مشکل تعویض سیستم روبرو خواهد شد.
مقیاسپذیری سیستم ارتباطی یکی از معیارهایی است که در لحظه خرید کمتر دیده میشود اما در چند سال آینده اهمیتش مشخص میشود. سیستمهای POC مبتنی بر ابر با ماهیت منعطفشان، برای سازمانهایی که برنامه رشد دارند یا در محیط تجاری متغیر کار میکنند، یکی از بهترین انتخابهای موجود هستند.
ندارسانان پیشرو به عنوان اولین ارائه کننده خدمات POC در ایران با ارائه سکوی ارتباطی آواک ایکس با حذف تأخیر و سادهسازی ارتباط، از ایجاد خسارتهای مالی و عملیاتی جلوگیری میکنند. برای ارتباط با کارشناسان و مشاوره با شماره 02192001218 تماس حاصل نمایید.
نظری برای این وجود ندارد.